Tagasi kõigi auditite juurde

Tervishoiutöötajate pädevushindamine

Millised on Eesti tervishoiutöötajate pädevushindamise kitsaskohad ja arendamise vajadused?
Operatsiooniruum

Tervishoiutöötajate pädevushindamine on osa nende teadmiste ja oskuste arendamisest ning seekaudu ravikvaliteedi tagamisest. Eestis on pädevushindamine vabatahtlik, seda korraldab osa kutse- või erialaühendustest oma äranägemise järgi. Tervishoiutöötajatel puudub hindamise läbimiseks praktiline tarve: pädevustõend ei anna neile tööandjate silmis olulisi eeliseid.

Seetõttu on vaid väike osa tervishoiutöötajatest hindamise läbi teinud ja pole tõendust, mil määral pädevust tegelikult täiendatakse. Lisaks ei ole kõikidel tervishoiutöötajatel võimalik õigusaktiga ettenähtud mahus täienduskoolitustel osaleda, mh asendajate puuduse tõttu. Ka patsientidel pole kindlust, et tervishoiuteenuseid osutavad ainult pädevad tervishoiutöötajad. Seega ei toimi pädevushindamise süsteem tervikuna piisavalt hästi, vaja on muutusi. Sotsiaalministeerium peaks võtma muudatuste juhi rolli ning tegema pädevuse hindamise sisuliseks ja argiseks tervishoiutöötajate arendamise osaks. 

Tähelepanekud

Eestis osaleb pädevushindamises väike osa tervishoiutöötajatest. Töötavatest arstidest on 01.01.2024. a seisuga kehtiv pädevushindamise tõend vähem kui veerandil, hambaarstidest ca 60%-l, õdedest ja ämmaemandatest alla 10%-l. Üldjuhul pole tervishoiutöötajatel oma pädevuse hindamiseks ka praktilist ajendit. Hindamise läbimine annab eelise üksikutel juhtudel, näiteks eratervishoiuasutustele, kes osalevad Tervisekassa tervishoiuteenuste hangetel. Lisaks ei olegi igal arstlikul erialal võimalik pädevushindamist läbida, sest selle korraldamine sõltub ühenduse tahtest ja võimalustest. Pädevushindamine on toimunud 41 arstlikust erialast 27-l ja 20-st lisapädevusega erialast 4-l. Paljud tervishoiutöötajaid, kes ei osale pädevushindamises, kindlasti arendavad oma teadmisi ja oskusi. Riigiasutustel ja patsientidel ei ole aga tõendust selle kohta, mil määral pädevust tegelikult täiendatakse.

Pädevushindamise kriteeriumid on eriala- ja kutseühingutes nii erinevad, et pädevuse tõendamine pole erialati võrreldava põhjalikkuse ja sisukusega. Pädevushindamise korralduse panevad paika ühingud ise. Hindamise kriteeriumites on sarnasusi, näiteks täienduskoolitustel osalemine või publikatsioonide avaldamine, juhendamine. Kuid veel rohkem on erisusi, sh tegevuste (nt täienduskoolituse või eelneva perioodi praktilise töö) nõutava mahu osas. Teatud variatiivsus kriteeriumides on erialade olemuse tõttu paratamatu (nt kirurgidel on praktika väga olulisel kohal), kuid ühtlustamine on ka ühenduste endi hinnangul vajalik.

Tervishoiuteenuste osutajatel on kohustus tagada tervishoiutöötajatele aastas vähemalt 60 tunni ulatuses täienduskoolitust, kuid kõik tervishoiutöötajad ei saa nõutud mahus koolitustel osaleda. Täpselt ei ole teada, kui paljud tervishoiutöötajad nõutud mahus koolitusi ei saa. Ühenduste sõnul on levinumad takistused järgmised: töötajate puudusest tulenev asendajate nappus; koolituste kehvem kättesaadavus keskustest kaugemate tervishoiuteenuse osutajate jaoks; täienduskoolituse raha, mis sisaldub Tervisekassa tervishoiuteenuste rahastuses, kuid mis ei kata kogu koolitusvajadust.

Kui ühendustel tekib kahtlus, et tervishoiutöötaja pole teenuste kvaliteedi ja ohutuse tagamiseks piisavalt pädev, on neil vähe valikuid: juhtida asutuste tähelepanu isikuga seotud küsimustele või keelduda kandidaadile pädevustõendi väljaandmisest. Samas ei takista pädevustõendi puudumine tervishoius töötamist. Tegevuse piiranguid saab seada riiklikku järelevalvet teostav Terviseamet ja/või kohus, kuid Terviseamet pole seni tervishoiutöötajate töö kvaliteedi ja nende pädevuse küsimustega sisuliselt tegelenud. Ühendustel puudub õigus (ja soov) tervishoiutöötajate töö üle tegelikku järelevalvet teha.

Pädevushindamise kohustuslikuks muutmise vajadust on arutatud juba aastaid tagasi, osapooled on vastakatel seisukohtadel. Riigikontrolli küsitlusele vastanud ühendustest 73% näevad vajadust kohustusliku hindamise järele tingimusel, et riik pakuks ühendustele selle korraldamiseks tuge (vt järgmine lõik). Riiklik tugi oleks ühenduste hinnangul peamine viis, kuidas suurendada hindamises osalemise määra. Teisalt eelistab ligikaudu veerand ühendustest vabatahtliku süsteemi jätkumist. Sotsiaalministeerium peab pädevushindamist tugevalt soovituslikuks, kuid selle kohustuslikuks muutmist teostamatuks. Põhjuseks on ühenduste erinev võimekus ja ebaselgus, milline ühendus pädevust peaks hindama. Ühendused ootavad riigilt hindamise kui töömahuka tegevuse rahastamist.

Nii vabatahtliku kui ka kohustusliku süsteemi korral on Sotsiaalministeeriumil, Terviseametil ja Tervisekassal mitmel moel võimalik pädevushindamise arendamist toetada. Sotsiaalministeerium võiks võtta eesmärgiks, et see muutuks tervishoiutöötajate arendamise sisuliseks ja tavapäraseks osaks. Selleks tuleb hindamise protsess teha nii taotlejatele ja kui ka pädevuse hindajatele võimalikult lihtsasti hallatavaks. Ministeeriumi põhiülesanne on seejuures ühtsemate hindamiskriteeriumide kujundamine. Terviseamet peaks eest vedama digilahenduse (s.t teabe ja dokumentide vahetamise rakenduse) arendamist, hindamise tulemuste info kokkukogumist ja avalikkuse teavitamist. Tervisekassa peaks veenduma, et rahastatavad tervishoiu-teenused on kvaliteetsed ja neid pakuvad pädevad tervishoiutöötajad.

Lisaks on vaja tagada, et tervishoiutöötajad saaksid nõutud mahus täienduskoolitusi ja Terviseamet teeks täienduskoolituse mahu nõude täitmise üle sisulist järelevalvet.

Lõpuks on pädevushindamise sisukuse saavutamiseks vaja, et Sotsiaalministeerium koostöös Tervisekassa ja Terviseametiga parandaks ravikvaliteedi jälgimise ja analüüsimise süsteemi tervikuna, et pädevuse hindamisel saaks ka ravikvaliteedi andmeid kasutada, ning tõstaks nimetatud asutuste üldist suutlikkust lahendada ravikvaliteediga seotud kahtlusi, kaebusi ja probleeme. 

Sotsiaalministeerium lubas integreerida Riigikontrolli aruandes tehtud ettepanekud tervishoiu kvaliteedisüsteemi väljaarendamise töökavva. Uuenevas määruses „Tervishoiuteenuste kvaliteedi ja patsiendiohutuse tagamise nõuded“ peab ministeerium jätkuvalt pädevushindamist vajalikuks osaks teenuste kvaliteedist. 

Samuti koostab Sotsiaalministeerium hiljemalt 2025. aasta III kvartali lõpuks analüüsidokumendi „Tervishoiuteenuste kvaliteedi ja järelevalve korraldamine Eestis – analüüs ja ettepanekud“, mis täpsustab erinevate asutuste rolle ja vastutust kvaliteedi tagamisel ning aitab rakendada ka käesolevat määrust.

Sotsiaalministeerium näeb lisaks pädevushindamise protsessi ühtlustamise vajadusele, et on oluline nõuda senise 60 tunni täienduskoolituse tulemuslikku ja eesmärgipärast kasutamist ning tuleb luua selle tagamiseks tervikvisioon (vastutused ja rollid) ning toetav raam ka järelevalves.
 

Tervisekassa on valmis teenuste ostmisel arvestama pädevuse olemasolu ja vajalik süsteem valmib eeltingimuste täitumisel kvartalite jooksul. Eeltingimusteks on Sotsiaalministeeriumi eestvedamisel pädevushindamise protsessi süsteemi loomine ja Terviseameti järelevalve tugevdamine, sh Terviseameti poolt digilahenduste loomine pädevushindamise registri haldamisel. 

Terviseamet nõustus, et tervishoiuteenuste kvaliteedi oluliseks osaks on ravikvaliteet ja koolitatud personal. Tervishoiuteenust osutava töötaja koolitamine ja pädevuse tõstmine annab ka patsientidele kindluse, et teenust osutavad pädevad ja ajakohaste oskustega tervishoiutöötajad. Ühtlasi juhime tähelepanu, et Eestis hindavad tervishoiutöötajate pädevust kutse- ja erialaühendused. Hindamine ja selles osalemine on Eestis vabatahtlik ning ei toimu erialadeüleselt, vaid kutsete või erialade puhul, kus ühendused on pidanud seda oluliseks. 

Täispikk aruanne

Tervishoitöötajate pädevushindamine
3.10.2024 | 634 kB | pdf

Pressimaterjal

Nõudlikkust tervishoiutöötajate pädevuse hindamisel tuleb tõsta
10.10.2024

Esitlusmaterjal

Auditi tutvustus Riigikogu riigieelarve kontrolli erikomisjonis
Peakontrolör Ines Metsalu-Nurminen, auditijuht Rauno Vinni ja audiitor Pille Kuusepalu
9.10.2024 | 2,5 MB | pdf


Vaata ka teist aruannet, mis valmis ülevaate „Tervishoiutöötajate pädevushindamine“ tulemusel: Järelevalve tervishoiutöötajate üle ja nende tegutsemisõiguse piiramine


Tervishoiutöötajate pädevushindamise peamised eesmärgid
  • suunata tervishoiutöötajaid oma teadmisi ja oskusi hoidma ning järjepidevalt täiendama;
  • anda inimestele kindlust, et tervishoiuteenuseid pakuvad tõendatud pädevusega tervishoiutöötajad.

Allikas: Riigikontrolli küsitlus tervishoiutöötajate kutse- ja erialaühenduste seas


„Riigi huvi peaks olema see, et inimelude eest vastutavad spetsialistid on kompetentsed ja seda mitte ainult vahetult peale residentuurieksami sooritamist, vaid ka kümnete aastate möödudes.“
Allikas: Eesti Hematoloogide Seltsi vastus Riigikontrolli küsitlusele


Teenuste kvaliteedi ja ohutuse tagamise vajaduse tõttu on riskiks need tervishoiutöötajad, kes oma pädevust ei ajakohasta või ei järgi tõenduspõhise meditsiini põhimõtteid vms. Maailma Terviseorganisatsiooni (WHO) hinnangul on tõenäoline, et just n-ö kõrge riskiga töötajad ei pruugi vabatahtlikult pädevushindamisest osa võtta.
Allikas: Riigikontrolli intervjuu WHO esindajatega


Tervishoiutöötajad saavad pärast tasemehariduse omandamist tähtajatu tegutsemisõiguse. Riigi tasandil järgnevate aastakümnete jooksul üldjuhul ei kontrollita, kas töötaja oma pädevust arendab ja ajakohastab, et see oleks meditsiini kiire arenguga kooskõlas.