Kirjalik pöördumine
Oma pöördumise saate saata nii e-posti kui ka tavalise postiga. Riigikontrolli poole pöördumisel saate vastuse seaduses ette nähtud aja jooksul – vastamise aeg sõltub sellest, kas tegu on teabenõude või märgukirja/selgitustaotlusega.
- Teabenõudega saate Riigikontrollilt küsida mingit teavet, näiteks dokumenti, mis on juba olemas ehk mille on koostanud oma töö käigus Riigikontroll või on see saabunud Riigikontrollile mujalt. Teabenõudele saate vastuse hiljemalt viie tööpäeva jooksul pärast teabenõude registreerimist.
- Märgukirjaga on teil võimalik juhtida Riigikontrolli tähelepanu mõnele üldisele probleemile meie töös. Märgukirjaga saate teha ettepanekuid ka mõne muu asutuse või organisatsiooni töö korraldamiseks või valdkonna arengu kujundamiseks ning anda meile teavet.
- Selgitustaotlusega saate küsida seisukohta, tõlgendust või praktilist üldist teavet, mis ei ole otseselt dokumenteeritud ja millele vastamiseks tuleb fakte koguda eri allikatest või olemasolevat teavet analüüsida.
Nii märgukirjadele kui ka selgitustaotlusele vastame seadusega ettenähtud korras, üldjuhul mitte hiljem kui 15 kalendripäeva jooksul, arvates kirja registreerimisest.
Pressikontakt
Ajakirjanikke ja teisi huvilisi, kes pöörduvad Riigikontrolli poole kas auditimaterjalide asjus või muudes küsimuses, abistab kommunikatsioonijuht.
Kodanike vastuvõtu korraldus
Jutulesoovijaid võtab vastu iga kuu viimasel esmaspäeval kella 9–10 kommunikatsioonijuht, kes vajaduse korral kaasab kõne all oleva valdkonna auditispetsialisti.
Registreerimisel selgitatakse välja vastuvõtule pöördumise põhjus. Kui selgub, et pöördumise põhjus tuleneb asjaoludest, mille käsitlemine või lahendamine ei ole Riigikontrolli pädevuses, selgitatakse seda jutulesoovijale.
Vastuvõtule tulijale teatatakse vastuvõtu kuupäev, kellaaeg ja koht.
